“通过我们的AR技术，能够使客户投产等待时间缩短4个月，设备点检查从半年缩短至2个月。”泉工股份电气部经理钟迦说。

在疫情常态化发展的当下，如何保障客户设备稳定高效的生产是制造业企业面临的一个重要问题，尤其是海外客户。

作为在全球享誉盛名的生态砌块设备公司，泉工的海外客户群体遍布130多个国家及地区，为提高售后服务的效率，公司很早就开始布局数字化建设，在原有的云平台服务基础上，扩展AR运维系统，打破地域限制，为全球客户提供及时有效的故障监测及远程指导处理服务。

通过AR运维系统，泉工股份电气部的工程师只需要坐在电脑前，对客户现场传送过来的图像进行标注，远程指导戴上AR眼镜的客户技术工程师对设备进行故障排查和设备维护。克服疫情下人员跨区域流动不便的同时极大的缩短了设备维护、检修时间，减少企业停工停产造成的经济损失。

上个月，来自台湾的一个客户项目团队通过实时分享爆炸图、设备参数、现场数据反馈等功能，使该项目在两个月的时间内顺利投产，也充分彰显了泉工AR技术的便利。

目前泉工股份正立足巩固中东、非洲、南美洲、东南亚市场，也在聚焦欧美市场，公司下一阶段的目标是将设备进一步推广至欧美地区，争取到2025年将数字化系统覆盖到80%以上的产品，成为世界同行业的领导者。

据悉，泉州市已经把数字泉州建设作为基础性先导性工程，聚焦“强产业、兴城市”双轮驱动，不断加快推动数字产业化、产业数字化。相信在泉工AR技术的加持下，能进一步加快泉州制造业的加“数”转型，推动产业数字化、智能化发展。